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原创“京东服务+”:电商下半场制胜之道

 2019-07-04 09:19:12

几年前,物流的标准是外地快递两三天甚至一周达到。然而,以“天”为计算的标杆已经不能满足快递业竞争力的比拼,后来“211模式”成为标配。当然,最后一公里的同城配送已经到了小时级。

“京东服务+”已经在产业互联网上迈开了脚步,且不断地尝试推进。

3、问:你们的教练平时很凶吗?(郎平教练装作很凶的样子看着提问的小朋友……)

2018年4月16日,证监会宣布驳回赵薇夫妇、龙薇传媒、万家文化及相关当事人的申辩,开出最终罚单。

目前,缩短到以分钟为单位的“特快级”已经成为各大平台竞逐的新常态。

北京市朝阳区人民法院刑一庭庭长臧德胜:“以2018年我院审结的此类案件为例,244名被告人全部采取了刑事拘留的强制措施,无一取保候审;全部被判处监禁刑,无一适用缓刑,62.3%的被告人被判处二个月以上的拘役;全部案件都根据情节、危害后果的不同并处了数额不等的罚金,90.15%的案件罚金为2000元-4000元。”

在电商发展的初期,便宜几乎成为电商的代名词,与此同时假冒伪劣、龟速物流等也成为行业诟病的问题。

截至停牌日,该账户持有“中文传媒”1,515,502股。截至复牌日,该账户持有“中文传媒”2,727,903股(含因中文传媒2013年度资本公积金转增股本1,212,401股)。截至我会调查时,该账户持有“中文传媒”700股。

晋中市国新晋药中药材开发利用有限公司作为一个转型企业,急需信息提供、行政审批等方面的帮助。帮扶小组入企后,帮助协调解决了30亩建设用地指标问题,并推动“中医药健康旅游示范项目”进入国家旅游局、国家中医药管理局进行审批。

几天之内,各路红军先后在信丰县境内的新田、金鸡、古陂、石背等地打垮了国民党守军,顺利突破“铜墙铁壁、坚不可摧”的封锁线。

编者按:3月5日上午9时,第十三届全国人民代表大会第一次会议在人民大会堂开幕,李克强总理作政府工作报告。今年的政府工作报告释放出众多涉及人民切身利益的重大改革信号,其中“金句”频出,引无数网民纷纷点赞。你是否也被总理“圈粉”了呢?小编为大家盘点出了2018年政府工作报告的十大金句,看看哪句最戳中你的心。

值得玩味的是,配送安装服务其实是家庭场景的延展,如此一来商机就出现了。试想一下,维修、洗护等大门类的服务需求主要集中在什么场景?毋庸置疑——家庭。有需求就有满足,对家庭所需的服务进行商品化,并通过平台来对接供需,这就是模式的创新。显然,这也是京东物流集团孵化“京东服务+”项目的思路。

电商进入下半场,服务是重要的角逐战场。

仁川机场入境处去年4月挤满外国游客(上图),今年3月15日异常冷清。

在电商行业,产业互联网的崛起,一方面是由于消费互联网的爆发,带来了消费数据激增,消费者需求多样化促使产业向数字化、在线化升级。

打开京东APP,在推荐分类中“京东服务”在清一色的商品栏目中稍显不同,点击窗口进入,其中安装、维修、清洗等家电服务一应俱全,尤其是“京东服务+”界面“2小时上门维修”赫然出现在眼前,窗口滚动着“奢品养护”“空气检测治理”等配套服务图示。

在饱和的竞争格局之下,软实力显得格外重要。

19日,蒙古国国家大呼拉尔27名委员以政府数名部长利用职务之便牟取不正当利益等为由,提议解除呼日勒苏赫的总理职务。

法晚深度即时(稿件统筹朱顺忠实习生张晓晓)法晚记者从中央气象台获悉,中央气象台于今日10时继续发布暴雨蓝色预警。预计,13日14时至14日14时,陕西南部、四川盆地、湖北中南部和西部、湖南北部、安徽南部、江苏南部和北部以及广西南部沿海、广东南部沿海、云南西北部和南部等地的部分地区有大雨或暴雨,其中,四川盆地局地有大暴雨(100~150毫米);上述地区局地并伴有短时强降水、雷暴大风或冰雹等强对流天气,最大小时雨强可达20~40毫米,局地可超过60毫米。

李德表示,今年3月份获得真格投资时,途歌在北京已经盈利。不过蔡炯告诉《财经》记者,目前公司盈亏也还是分城市的。

张颖说,对于企业而言,购买商业健康险等补充医疗保险已经成为员工福利的首选。企业为员工购买补充医疗保险产品,除了能够满足员工日益增长的健康保障需求之外,也是对企业用工风险的一个重要防范措施。今后,补充医疗保险甚至有望渐成企业的刚需。

2018年上半年,鼎浩股份营业收入为1111.93万元,同比减少97.23%,归属于挂牌公司股东的净利润为亏损1630万元,同比减少425.99%。

受国家发改委的委托,中国工程院上半年对整个内陆核电站的厂址进行了调研,以备未来开工。

然而,从“京东服务+”的战略布局来看,其志远不在此。

有了京东物流这一长板,也有了人尽皆知的“京东速度”,凭借这一口碑,京东品质电商的定位不断得到强化,也因此“俘获”了超过3亿用户的芳心。为了在服务上打造更高的长板,京东还成立了生活服务事业群,覆盖医疗健康、汽车、房产、旅行、投资鉴宝、本地生活等多个领域。

新京报记者注意到,这是中美双方高层近期就特朗普访华进行的又一次沟通。

不难发现,服务电商零售“最末端”的分支,其实并不能割裂来看,它是一个系统在驱动,同时,这个运转的系统不止我们所看到的的消费者体验的指数提升,用户流量的汇聚。这背后也是在饱和竞争的态势下,京东服务战略的体现。

6月24日下午,刚刚获悉自己在2019年高考中考了668分,成为青岛今年高考的文科最高分后,青岛58中的焉芳洲难掩激动。

平台模式的挑战在于平台本身不控货,显然,消费者的体验是由商家的服务能力决定的。那么如何解决服务能力升级,如何保障服务品质?这又是平台绕不过去的问题。

“京东服务+”依托于京东物流的网络、配送安装服务,逐渐延伸出手机电脑维修,家电家居安装等服务,凭借广泛覆盖的物流网络,“京东服务+”的服务已实现了全国所有区县的覆盖,凡京东物流可达之处,均可享受取、送维修清洗等服务。

在连续两次“搁浅”后,国内成品油价格迎来年内最后一次上调。国家发展改革委28日称,按照现行成品油价格形成机制,自2017年12月28日24时起,国内汽油、柴油价格每吨均提高70元。>>

据内地最大在线旅游网站“携程网”数据,国庆假期十大出境游目的地分别为日本、韩国、泰国、港澳、台湾、美国、新加坡、印度尼西亚、马尔代夫和意大利。日本排名首超韩、泰,出行人数比去年同期翻了一番。

轿车被困,民警在齐膝深的水中将两位老人背到路边……

重庆市委常委、统战部长陶长海卸下了渝中区区委书记的兼职。此前有媒体报道,重庆市地税局局长黄玉林接任渝中区委书记,但目前渝中区政府网站上区委书记一栏为空白。

另一方面,则是因为人口红利的消退与线上流量被瓜分,逆向倒逼电商平台思考,如何利用互联网思维和模式,提效率、降成本,优化产业链条。

据了解,目前“京东服务+”平台已经把商品和服务打通,在京东上,用户不仅可以单独购买所需产品,而且在购买商品时,还可同时选购与商品关联的安装维修、售后等服务,实现一站式购物体验。

北京市检察机关牢固树立“四个意识”、提高政治站位,不断深化对新时代反腐败斗争形势任务的认识,深刻理解反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展的阶段特征,坚决拥护、支持和配合国家监察体制改革工作。

京东App内“京东服务”入口

然而,目前的服务市场水平可谓良莠不齐。于是乎,空调清洗工姗姗来迟,更不成体统的是空调没干净反而还漏水了;师傅上门维修电脑“漫天要价”......

比如,“京东服务+”将服务作为零售的基础设施对商家进行输出,既可帮助品牌厂商化解在全国布局售后能力的压力,也可延展原厂授权服务在线下的分布,并有助于联合厂商、知名服务商、服务连锁机构共同推出线上标准化的服务产品,价格透明、服务类型多样,规范线下黑维修、乱收费、上门服务安全隐患等行业乱象。

唐川预计,在近期一系列新政的全面要求下,未来我国PPP项目的市场化运营收入占比将继续提升,在市场需求度满足方面也会借由“国民合作”,引入优质服务方等方式来加以优化。从而使基础设施和公共服务更具商业化价值,进而带动市场消费增长。记者包兴安

该消息显示,此前任安徽省司法厅厅长的他,已调任安徽省政协任职。

得服务者得天下,其实最先感受到的是物流速度的改变。

报复性熬夜,是在报复被剥夺的时间,以证明自己仍是自由的,仍有能力安排和掌控自己的时间;是在报复白天不如意的生活,在黑夜里,他们能摸索到让自己满意的存在的方式。

不仅如此,“京东服务+”的布局还有更深层次的野望。

在电商发展呈现线上线下一体化,商品信息透明化、展示虚实交互、用户体验之上、更小更有效率以及差异化等六大特征和变化面前,服务能力PK的前置条件硬实力的落地,也就是具备零售基础设施能力。其犹如一座房子的地基和架构,在这个前提上,才能在服务这一软实力上有所作为。

据地歌网了解,“京东服务+”是京东物流集团孵化的创新业务,于去年5月在京东商城上线,主要聚焦3C、家电、家居三大领域,为消费者提供标准化、产品化、透明化的服务。

吉林省通化市中级人民法院日前对白城师范学院原党委书记任凤春受贿案进行一审公开宣判,以受贿罪判处任凤春有期徒刑7年,并处罚金人民币100万元。继任者刘晓春涉嫌受贿罪一案,已由通化市人民检察院提起公诉。

彩票点对面一名中年女子正从菜市场买菜回来,她说这家彩票点从去年开到现在已经一年多了。以前这里是一家小吃店,生意不好,就开了这个彩票点赌博,她家姐妹几个曾在这里买过彩票,一共输了三四万元。她善意地提醒记者,从她长期购买的情况分析,在这里买彩票很少中奖,她还建议记者,不要买赔率高的,每次下注金额要少一点,投注少的反而能中奖,投注多的一般不会中奖。

相信不少人和我一样,提到服务自然会联想到它带来的附加效应——夯实老用户根基及拉新、品质电商的提升、用户体验的优化。

服务问题在不断地发酵。

最近几日,由于受到大雾影响,琼州海峡能见度未达到通航条件,海口几大港口多次短暂停航,导致大量从海南出岛的车辆在港口严重滞留。

据地歌网了解,“京东服务+”全面开放服务履约能力和系统功能,为企业提供定制化服务解决方案,为厂商提供售后服务整体解决方案,以高品质、标准化服务全面助力合作伙伴。它是一种协同性和推进性的解决方案。

在中国(上海)自由贸易试验区,市场准入管理新体制初步建立,贸易服务体系不断完善,金融市场体系日益完备,政务服务更加高效透明。统计显示,2018年,自贸区外商投资准入特别管理措施减少到45条;物整体通关时间压缩三分之一,货物状态分类监管实现海关特殊监管区域全覆盖;自由贸易账户累计开立13.6万个,全年跨境人民币结算总额2.55万亿元,比上年增长83.9%。

玩过游戏的不少网友表示,较之以前更加理解了父母。“我们都会成年长大,心态发生改变的同时,对父母也会更加体谅。”杨葛一郎认为,一些玩家会因为童年有遗憾想去在游戏里寻求补偿,见证了一个孩子的成长后会调整培养方式,逐渐地可能就会发现自己的行为和现实中父母培养自己的方式无异,也就在调整中理解了父母。

对于建立惩罚性巨额赔偿制度,张晓波教授表示认同。“原来是办企业门槛高,出事儿谁都不管。”他说,“放管服”之后,门槛低了,企业一旦有违法失信行为就重罚,有助于规范企业行为。

门类全是全了,到底品质如何?带着问题随意进入某一个服务项,其中好评不在少数。准时、细致、专业是对上门服务师傅评价最高的词频。京东服务的脚步竟走这么远了?

《意见》针对两类学校发展滞后问题,提出了五个方面解决措施。一是统筹布局规划。准确把握布局要求,科学制定布局规划,妥善处理撤并问题,坚决防止因为学校布局不合理导致学生上学困难甚至辍学。二是改善办学条件。加强通往两类学校的道路建设,完善交通管理和安全设施,确保学生上下学安全。合理确定基本办学标准,加快标准化建设,力争2019年秋季开学前,各地两类学校办学条件达到本省份确定的基本办学标准。三是强化师资建设。按照生师比与班师比相结合的方式核定小规模学校教师编制,适当增加寄宿制学校教师编制。在核定绩效工资总量时向两类学校适当倾斜,严格落实各项津补贴政策,提高乡村教师待遇。改革教师培训培养,提升教书育人能力与水平。四是强化经费保障。教育经费投入向两类学校倾斜,切实落实公用经费补助政策。探索将学校安保、生活服务等事项纳入政府购买服务范围,所需资金从地方财政预算中统筹安排。完善小规模学校经费使用管理办法,

2014年9月,有群众举报丁卫东存在多种问题,其中谈到有企业老板给丁卫东送了一套房子。组织上把丁卫东叫去谈话,丁卫东对举报信中反映的问题断然否决,并主动给东营市纪委写了一封信予以说明。在这封信中,丁卫东并没有提到房子的问题。3天后,丁卫东安排人把那套220多平方米房子的装修款21万元和4万多元的空调款分两次退给了刘向阳。一直到被逮捕前,丁卫东还认为自己退回了这部分钱,不构成犯罪。

美国有线电视新闻网(CNN)还详细介绍了更多细节,摩天大楼建筑群里集合了购物中心、办公楼、公寓楼、酒店及主要交通枢纽(渡轮、地铁和公交的站点),今年内就会开业。

昨天由于大气扩散条件较差,北京大部地区能见度转差,不过随着冷空气携北风的到来,能见度已明显好转。截至今晨6时,大部地区能见度已达10公里以上,部分地区超30公里。

实际上,到最后平台模式最有效的办法还是要从商家入手,才能保证用户的服务体验。

而服务作为切入口,“京东服务+”在自营和开放中推进C端和B端连接,开始走向深蓝。

实际上,这背后是行业标准的打造。其实从另一个侧面看,“开放+自营”的模式同时兼顾了平台模式和产业链拓展模式的优势,既能直接介入又能多元化发展。

比如,京东自主研发了业内领先的全流程可视系统,从下单到预约、上门、服务完成,用户可看到所有节点的信息,包括时间、工程师信息、收费标准、服务保障和承诺等。通过智能通讯平台,可实现用户隐私通话,保护用户信息及隐私的同时,并能监控外呼状态过程,保证服务质量。

[环球时报综合报道]不久前被货轮撞了军舰的美国海军昨天又自称“丢了人”。美国海军第七舰队2日发表声明称,美国海军和日本海上自卫队的舰艇和飞机正在南海寻找一名失踪的美国海军士兵。这名水兵属于美国“斯特塞姆”号驱逐舰。声明称,这艘驱逐舰当时正在南海“执行例行任务”。由于该舰7月初曾进入中国西沙中建岛12海里范围内,这起事件立即引起了美国和各大国际媒体关注,但报道内容大多语焉不详。

同时,故障抢修、缺陷处理将优先采用不停电作业方式,确保配网不间断供电;针对短时间难以恢复供电的故障,将采用发电车、移动箱变车等临时供电措施,以全力保障春节期间居民和重要客户、重要场所正常用电。

据介绍,目前“京东服务+”已在全国自建近2万平米的7大维修中心,广泛整合优质服务资源,针对上门服务布局5000多个服务网点,还每年投入数千万元研发资源,从技术层面完善服务系统建设、流程规范、工程师征信管理等。

和传统的零售服务相比,因为有技术的加持,平台能够相较精准地追踪到各个服务环节,在响应速度、沟通机制、诚信机制等方面更有优势。

办案民警介绍,赌客每次少则五六十人,多则八九十人。开赌时间则往往选择在深夜,晚上11时以后一直赌到第二天早上收档。为逃避公安机关打击,该团伙频繁变换聚赌地点,单个地点聚赌时间仅为几日。聚赌期间,在外围的路口、制高点等处设立放风暗哨和监控探头,“在赌场附近路段都设有看风的点,四周遍布探头,在制高点还有岗哨”,一旦发现异常情况即通知赌场人员逃散。

同时,按照干部管理权限,衡山县纪委监察局对参与此次违规聚餐,负重要责任的衡山县司法局局长沈雁中(非中共党员),给予行政警告处分。对协助组织并参与违规聚餐,负重要责任的衡山县人民检察院纪检组长兼办公室主任李延会给予党内警告处分。对其他违规参与聚餐的5名干部予以诫勉谈话。

除了平台模式,从产业链延展而来的模式则是另一种不同的尝试。例如,物流在配送链路上和手机等3C产品结合得比较紧密,为了解决手机维修和回收的痛点,借助自身物流的优势,可以建立起“仓储+配送+维修”的全新售后服务模式。通常,此模式从配送切入售后服务市场来争夺C端用户,从而拓展业务、客户。

一位山东某大学的专家赶到了安顺进行考察和研究,他结合当地的历史记载,找到了一幅还原度比较高的临摹作品,其作者为清朝瞿鸿锡。之后,这位学者便进入了潜心研究时期。但是可惜的是,并没有什么进展。

具体到该案,祁东县检察机关虽已做出国家赔偿,也并不意味着公安机关的侦查程序自然终结或者视为撤销。但让已获国家赔偿的公民处于反复“被侦查”的不安当中,并不符合疑罪从无的原则,也无法释放出这一原则在保障公民权益当中的政策善意。

“专业的人做专业的事”可以说是当今最有效的熵值了。

数据显示,2018年以来中国移动互联网月活用户数的净增量已较2017年同期明显放缓,月活数量稳定在11.2亿左右,这一数字已接近中国人口总数。随着2C市场整体趋近饱和,电商平台正在从2C端向2B端进化,产业互联网已成为电商掘金的新蓝海。

这是特朗普今年第三次会见中方代表团。细心的人会发现,这次见面的座次安排与前两次不同,有个很明显的变化:

不过,问题的另一面则是机会。换言之,服务本质上起到的是保驾护航的作用,如果谁能在在服务项上打出一个长板来,那么在当今零售的“饱和”竞争的态势中,它的地位更不易撼动。

时至今日,“东西好,服务好”的用户体验已经成为基本的要求。消费者对更高品质的商品有需求,对营销活动、购物体验、物流和售后服务更是提到了相当高的标准档。消费体验的提升一定程度上也从价格的竞争,转向价值竞争、服务竞争、场景竞争。

此外,《金融时报》曾声称高通在今年夏天叫停收购案,是因为遭到了“中方的阻挠”。对此,外交部发言人耿爽在7月25日回应:

运筹帷幄,决胜千里。一次次重要会议,一项项重要部署,中国防范化解金融风险的力度前所未有,就是要牢牢守住不发生系统性风险底线。

原来,从2008年4月至2011年1月期间,李华波在澳门赌博,累计投注金额近30亿港元,共输3400余万港元。

毫无疑问,平台模式不可或缺。一般而言,平台服务模式是以整合的方式推出产品化的服务,例如整合“上门取退”“送装售后”等服务门类,平台制定服务标准同时通过数据赋能商家。然而,将服务能力转化为商业软实力并非易事。

然而,由于基因不一样,每家的模式也不相同。

目前来看,在产业链延展出来的服务线,只是一个需求反应,在单点上的突破较为明显,并没有涉及到更多门类的服务。

《意见》还明确,各级环境保护部门和有关部门要按照职责分工加强生态保护红线执法监督。建立生态保护红线常态化执法机制,健全行政执法与刑事司法联动机制。加快制定有利于提升和保障生态功能的土地、产业、投资等配套政策。推动生态保护红线有关立法,各地要因地制宜,出台相应的生态保护红线管理地方性法规。研究市场化、社会化投融资机制,多渠道筹集保护资金,发挥资金合力。

日本防卫省统合幕僚监部7月20日宣布,中国空军的8架轰6K“战神”战略轰炸机和2架运8平台改装的电子战飞机当天分2波,分别从台湾岛的南部和北部对向飞行。10机在宫古海峡会合后,分别经台湾岛北部和南部返回。这是我军电子战飞机首次配合战略轰炸机绕台前出宫古海峡,这逐渐成为了中国空军的常态化训练。

“搭建社会化服务平台的同时,我们重点打造自营化服务,对服务标准、质量、价格进行严格把关,建立全流程管理体系,让消费者放心购买。”京东服务+”负责人张明表示。

进入21世纪,第二代核电技术在安全性和经济性上受到了挑战。典型的例子是1979年的美国三里岛核电站事故和2011年福岛核电站事故。英国人想要修建核电站,势必要采用第三代核电技术,而这些技术掌握在法国、美国和中国人手里。

在竞争激烈的服务市场,“京东服务+”便应运而生了。

综合来看,“京东服务+”已经在探索一条别样的道路,就像京东物流一样,在“自营+开放”的双重门之下打造自身的长板。

而“京东服务+”的模式则代表了另一种服务模式,显然,“京东服务+”有非常鲜明的基因即“开放+自营”的模式。

在它打造的从商品到服务的一站式购物体验中,产业互联网的联动已经形成。

2016年11月11日晚,申某东伙同他人在某酒吧滋事,殴打致伤两人,酒吧被迫同意由申某东“看场子”,以免费消费的方式变相向其交纳保护费近10万元。

从拓展的场景来看,“京东服务+”在自营化重模式的探索中,已经开始向产业互联网有了深层次的思考和布局。

“每个文学家都是时代造就的。金庸生在历史悠久文化底蕴深厚的中国大陆,因此有很大的格局。他的父亲是震旦大学高材生,又让他有机会较早接触到西方的思想和文化。后来他到了香港,与很多一流的武侠小说家一起探讨切磋。”王晓磊说。

许伯夷告诉记者,这是上世纪二三十年代广州中山大学馆藏的书籍,在日本侵华期间被掠夺到日本,并保存在日本的东北大学图书馆。“几经辗转,这批图书回到台湾,先是保存在台北工业大学,后来保存到台湾的中山大学。”许伯夷说,这些图书的百年流浪见证了日本对中国文化掠夺和试图殖民统治中国的历史。

他认为,佛教寺庙是佛法僧三宝的体现,而现代寺庙既是出家人修行用功办道的道场,更肩负着佛法教育、文化传播、慈善公益等社会责任。

值得注意的是,物流作为线上零售的三流之一,对于C端用户而言,最直观的感受就是提供配送服务。不过,随着大件商品的需求不断增加,在配送的基础上由此拓展出了配送安装服务。一定程度而言,买、送、装售后一体化的服务是头部电商平台的标配。

随后,在通赞主持下,林金榜焚帛焚祝文,携信众再向妈祖行三跪九叩礼,将祈年典礼推向最高潮。

3月30日,四川省凉山州木里县发生森林火灾,夺走了30位救火英雄的生命。其中,有27名是森林消防员,王佛军是其中一员。他牺牲时年仅18岁。

不过,自营不是你说想做就能做到的,它是一项重模式的投入和打造。

没放假之前,杨晓龙便在县里中学寄宿,学校禁止带手机,“见一个没收一个”,学生们有所收敛,玩游戏便从光明正大改为偷偷摸摸。遇到老师、宿管突击检查,就赶紧把手机藏在厕所、鞋里以及各种可以藏的地方;老师晚上查宿,则安排同学站岗放哨;宿舍不给设置充电插口、不能充电,便在小卖铺“买电”,充一次电两元……

自营如何体现在服务中?比如,接到用户需求后反馈的时长,维修统一报价,甚至可以细化到上门服务的沟通话术和流程,以及用户的评价体系等都有一套严格的执行要求和把控。

1995年12月,“章公祖师”肉身坐佛被当地村民发现遭人盗窃,村民向公安机关报案,但坐佛去向一直下落不明。

作为“华中地区海拔最高的民用支线机场”,神农架机场在建设之初就颇受争议。

2015年10月,马某通过朋友介绍与王某相识,王某称其有亲戚在重要部门工作,有渠道可以购买到低于市场价车辆。马某前后两次为自己和家人购买了宝马、奥迪等车辆,而王某的报价确实低于市场价,成功提车后,马某对王某产生了信任。

尤其是在当今市场上服务水平参差不齐,服务质量缺少有效监管,体验难以保障等问题,自营是一种行之有效的解决方案,具有平台模式不可比拟的优势,同时也在探索一套标准来解决行业痛点。

回顾中国电商发展的历程,从1999年,中国第一家电子商务平台8848上线,中国电商大门被开启。但直到13年后,即2012年,中国真正意义上迎来电商元年,那一年,线上流量被疯狂抢夺,战火纷飞。如今电商的格局几乎已定,模式红利、流量红利等几乎消失殆尽,行业进入“饱和竞争”的下半场。

实际上,服务是一个和产业链上游能够去充分结合的过程和机会,因此在其中可以产生不一样的化学反应。

在此基础上,“京东服务+”在场景上也不断的深耕挖掘。

在手机数码、电脑办公、家电、家居家纺等品类的安装维修、清洗保养基础上,“京东服务+”不断拓展服务领域,增加除螨,钟表、鞋靴保养,空气检测净化服务,奢侈品包的清洗保养等,目前已覆盖37个服务品类和近6000个服务产品,并包含上门、取送和到店三种服务模式,满足用户个性多元化需求。

众所周知,京东以“品质”打天下,而今其在服务上持续加码。

或许,对于尚且年轻的CBA来说,大洋彼岸的NBA就是一个不错的“取经”对象。

相比中国,美国拿俄罗斯军机“危险接近”说事更频繁。上月14日,美国军方曾指控两架俄罗斯战机在波罗的海上空飞临美国导弹驱逐舰时距美舰仅9米,并进行“模拟攻击”。此后两天,美军欧洲指挥部又指控俄战机对美国侦察机进行“桶滚”飞行,最近处只有15米。事实上,这些事件中不少也与美国的抵近侦察有关。俄罗斯国际文传电讯社18日报道称,近期,美军侦察机加强了在俄罗斯西部边境地区的侦察活动,近日已实施7次侦察。18日美国一架RC-135侦察机对俄罗斯加里宁格勒州边境地区实施侦察活动,俄从加里宁格勒空军基地出动一架苏-27战机进行拦截。

这两种现象似乎存在着逻辑上的不合理。那么,给学生减负为什么这么难?

面对油腻的厨房不知从何下手;连轴转的工作节奏成全了“一屋不扫,何以扫天下”的自欺.....

2。雁塔区等驾坡街道月登阁村党支部书记张满生、党支部原书记张德本,在2013年1月至2014年12月期间,违反中央八项规定精神,用公款组织旅游和接受开发企业安排的旅游;存在挥霍浪费公共资产、违规乱发津补贴等问题,2017年2月,张德本、张满生分别受到党内严重警告处分。

基于高于行业的服务标准和能力,目前,“京东服务+”已与知名品牌苹果、华为、小米、三星、联想、一加、华硕、惠普、戴尔、佳能、海尔、美的、长虹、TCL、宜家、科勒等超过500家品牌商达成深度合作,致力于成为行业翘楚。

马斯霍夫坦言,生猪期货的价格下降有多种原因,其中之一就是特朗普挑起贸易战后,美国猪肉在中方提高关税之列。与此同时,墨西哥也提高了自美国进口猪肉的关税。今年早些时候,美国政府估计,今年美国出口的猪肉将占其1220万吨产量的近四分之一。

在车厘子、牛油果要自有的年代,消费者对服务的需求无疑例外地也水涨船高。靠谱的平台靠谱的保洁,专业教练,测甲醛正规商家等这些“专业人士”已经逐步被列入了现代人的生活清单。

根据中消协数据统计,在超76万投诉案例中,售后服务问题居三大热点投诉之首,占29.24%。投诉问题主要是渠道不畅、服务不佳、久拖不决、履行“三包”不到位等,主要领域集中在互联网服务、家用电子电器、生活社会服务。

快,还能再快些!

同时,京东还在“人”上花大力气。“京东服务+”的京匠体系,对工程师建立起严格的资质认证和培训制度,并在全国多地开设实训基地,加强工程师的实物演练、实操考核,对他们的安装、维修技术,服务规范、流程等进行专业培训,保障服务质量和体验。

易企秀

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作者:隐藏    来源:北董琚东网
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